Khi nào chuyển khoản thì cần xác thực khuôn mặt?
22/10/2024 16:55
Từ ngày 1/7/2024, nhiều khách hàng gặp khó khăn khi chuyển khoản số tiền lớn do ứng dụng ngân hàng yêu cầu xác thực khuôn mặt. Trong bài viết này, SeABank sẽ giải đáp thắc mắc lý do cần xác thực khuôn mặt khi chuyển khoản trên 10 triệu đồng và hướng dẫn cụ thể cách đăng ký qua ứng dụng và tại quầy giao dịch.
- Khi nào chuyển khoản thì cần xác thực khuôn mặt?
Bắt đầu từ ngày 01/07/2024, theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, mọi giao dịch chuyển tiền trực tuyến trên 10 triệu đồng đều cần xác thực khuôn mặt. Quy định này giúp tăng cường an toàn và bảo mật cho khách hàng khi giao dịch trực tuyến.
Theo quy định này, khách hàng phải xác thực khuôn mặt khi thực hiện các loại giao dịch sau:
- Chuyển tiền, thanh toán, nạp ví điện tử có giá trị trên 10 triệu đồng/giao dịch.
- Tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng
- Lần đầu đăng nhập ứng dụng SeAMobile trên thiết bị mới.
Việc xác thực khuôn mặt giúp hạn chế các thủ đoạn lừa đảo, đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch. Để có thể giao dịch với giá trị lớn mà không bị gián đoạn, khách hàng SeABank nên đăng ký xác thực sinh trắc học để bảo vệ tài khoản của mình.
- Xác thực khuôn mặt có phải là FaceID?
Xác thực khuôn mặt và FaceID là hai công nghệ khác nhau. FaceID là tính năng nhận dạng khuôn mặt được cài đặt sẵn trên điện thoại giúp mở khóa thiết bị và đăng nhập ứng dụng. Trong khi đó, xác thực khuôn mặt tại SeABank yêu cầu đối chiếu dữ liệu sinh trắc học của khách hàng với dữ liệu do Bộ Công An quản lý thông qua thẻ căn cước gắn chip. Nhờ vậy, xác thực khuôn mặt tại đảm bảo tính chính xác và bảo mật cao hơn, đáp ứng đầy đủ yêu cầu bảo mật trong giao dịch ngân hàng.
Vì vậy, ngay cả khi đã sử dụng FaceID để đăng nhập ứng dụng, khách hàng vẫn cần đăng ký xác thực khuôn mặt để chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc nếu tổng giá trị giao dịch trong ngày vượt quá 20 triệu đồng.
- Hướng dẫn cách đăng ký xác thực khuôn mặt tại SeABank
Để đăng ký xác thực khuôn mặt qua ứng dụng SeAMobile, bạn cần chuẩn bị:
- Thiết bị di động cài đặt SeAMobile phiên bản mới nhất và hỗ trợ đọc NFC
- Thẻ căn cước gắn chip còn hiệu lực.
- Điều kiện ánh sáng tốt, chụp ảnh mặt rõ ràng, không đeo khẩu trang, kính râm, hoặc nhắm mắt.
Cách thực hiện đăng ký trên SeAMobile:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng SeAMobile, truy cập mục “Cài đặt” - chọn tính năng “ Bổ sung sinh trắc học”
- Bước 2: Đọc kỹ thông tin và xác nhận “Bổ sung sinh trắc học”
- Bước 3: Chụp hình 2 mặt CCCD và quét chip thẻ căn cước theo hướng dẫn
- Bước 4: Chụp ảnh khuôn mặt theo hướng dẫn
- Bước 5: Kiểm tra và xác nhận thông tin để hoàn tất
Đăng ký xác thực khuôn mặt tại quầy giao dịch của SeABank
Trong trường hợp thiết bị không hỗ trợ NFC hoặc đăng ký trực tuyến không thành công, khách hàng có thể đến chi nhánh SeABank để đăng ký xác thực khuôn mặt. Khi đến quầy giao dịch, khách hàng cần mang theo thẻ căn cước gắn chip còn hiệu lực.
Sau khi hoàn tất đăng ký xác thực khuôn mặt, bạn có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến trên 10 triệu đồng mà không lo bị gián đoạn. Hy vọng những thông tin trên giúp khách hàng hiểu rõ về quy định mới này. Hãy sớm đăng ký xác thực khuôn mặt để thuận tiện cho việc giao dịch trực tuyến và đừng quên truy cập vào www.seabank.com.vn để cập nhật nhiều thông tin bổ ích nhé.
Tin khác
